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📖 가이드

회원 이용 가이드

가입 신청부터 로그인까지

1. 로그인 · 계정 신청

PIA Privacy의 AI 도구는 회원만 이용할 수 있습니다. 처음 이용하시는 분은 아래 순서대로 진행해 주세요.

📋 처음 사용 순서

  1. 로그인 화면 하단의 [계정 신규 신청] 버튼을 누릅니다.
  2. 신청 화면에서 사업자등록번호 조회 → 신청자 정보 → 비밀번호를 순서대로 완료합니다.
  3. 관리자가 검토한 뒤 승인합니다. (보통 1~2영업일)
  4. 승인 후 로그인 화면에서 이메일과 비밀번호를 입력합니다.
  5. 첫 로그인 때 구글 OTP(Google Authenticator) 앱을 설치하고 화면의 QR 코드를 스캔합니다.
  6. 앱에 표시되는 6자리 OTP 번호를 입력하면 서비스로 이동합니다.

🔁 두 번째 로그인부터

  1. 이메일·비밀번호를 입력합니다.
  2. 구글 OTP 앱의 6자리 번호를 입력합니다. 번호는 30초마다 바뀌니 최신 번호를 입력하세요.

2. 로그인 화면 안내

  • 이메일 저장 — 체크해 두면 다음 접속 때 이메일이 자동으로 채워집니다. (이 기기에만 저장)
  • 비밀번호 찾기 — 가입한 이메일로 초기화를 요청하면 관리자가 확인 후 임시 비밀번호를 안내합니다. 임시 비밀번호로 로그인하면 새 비밀번호를 정하게 됩니다.
  • 계정 신규 신청 — 포털을 처음 이용하는 분은 여기서 시작합니다.
  • 로그인 유지 — 로그인은 8시간 동안 유지됩니다. 공용 PC에서는 도구 메뉴의 로그아웃을 꼭 눌러 주세요.

3. 자주 묻는 질문

비밀번호를 5번 틀렸어요.
보안을 위해 15분 동안 로그인이 잠깁니다. 15분 뒤 다시 시도하거나 비밀번호 찾기를 이용해 주세요.
휴대폰을 바꿔서 OTP 번호를 볼 수 없어요.
관리자에게 OTP 초기화를 요청해 주세요. 초기화 후 로그인하면 새 휴대폰에서 QR 코드를 다시 등록할 수 있습니다.
OTP 번호를 넣었는데 틀렸다고 나와요.
휴대폰 시간이 자동 설정인지 확인해 주세요. 시간이 어긋나면 번호가 맞지 않습니다. 이미 사용한 번호는 다시 쓸 수 없으니 다음 번호를 기다려 입력하세요.
가입이 반려되었어요.
로그인하면 반려 사유가 표시됩니다. 내용을 확인한 뒤 문의해 주세요.
입력한 정보는 어떻게 관리되나요?
비밀번호는 복원할 수 없는 방식(해시)으로만 저장되며, 수집 항목·보유 기간은 개인정보 처리방침에 안내되어 있습니다.
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문의: 이메일